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Accès Internet par satellite de Vivéole
| L'offre Internet par satellite de Vivéole basée sur ASTRA2Connect de SES, vue par des abonnés du service.
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L'avis de Thierry B. (16/01/2012)
Je rejoins l'avis de Cyril : lamentable et nul. Mais cette opinion vaut pour le satellite en général. Quand je pense à ma tante à Paris a qui l'on propose (de façon insistante) d'installer cable, fibre optique et autres technologies très haut-débit, alors qu'elle et ses voisins n'en veulent pas !! On parle principalement de l'aspect technique mais le reste ne suit pas non plus ! Prélèvements fantaisistes, service comptable inefficace, services techniques injoignables en pleine journée ! J'y reste parce que je n'ai pas d'autres choix ...
L'avis de Guy F. (01/12/2012)
Terrible, abonné depuis deux ans à un forfait volume 4 Go, je suis constament en train d'acheter des rechages à 15 euros quand mon fils est là. Des détails de conso complètement opaques... un débit ridicule en soirée, bref, je cherche ailleurs....
L'avis de Raymond G. (29/11/2011)
Je suis abonné Vivéole depuis oct 2010, service internet en deça de l'engagement mais surtout téléphonie catastrophique : les correspondants me recoivent haché, inécoutable, a certains moments appels manqués, numeros non concordants, impossibilité de joindre les techniciens, facturation anormale et ils rejettent les problèmes sur Astra.
C'est insupportable!
L'avis de "Rhone-Alpins" (28/10/2011)
Il faut dire que toutes les offres ne couvrent pas 100% du territoire, en effet habitant dans une vallée entre deux montagnes, il m'a été impossible d'installer une parabole de chez viveole. De plus le service technique n'est pas tres professionnel, car apres avoir dépensé plus de 40 € de note de télèphone il me répondre qu'ils ne peuvent rien faire pour moi (alors que je leur ai acheté le kit parabolique). Vive Vivéole.
L'avis de Paul G. (27/10/2011)
Arnaque Lamentable. Service Incompétent. Publicité Mensongère.
C'est vrai que lorsque cela fonctionne, c'est mieux que rien, en site isolé.
Vivéole a mis plus d'un an à fournir matériel en bon état, en étant toujours bien payé.
Pour commencer, au lieu de fournir toutes les informations indispensables avant, ils les distillent au fur et à mesure que le client fait la demande.
Des dizaines de communications et des tonnes de patience nécessaires.
Actuellement, le service dû et payé depuis cinq mois, n'est pas encore arrivé.
© 2023, Internet par satellite.
